Уведомления¶

Раздел описывает каналы уведомлений, события-триггеры, центр уведомлений и пользовательские настройки.

Каналы уведомлений¶

v1:
  ├── In-app (колокольчик в шапке) — основной канал
  └── Email — для критичных событий и когда пользователь офлайн

v2+:
  ├── Push (мобильное приложение)
  └── Telegram / мессенджеры

Центр уведомлений (In-app)¶

Иконка 🔔 в шапке (рядом с аватаром)
├── Счётчик непрочитанных (badge)
├── По клику → выпадающая панель (dropdown)
│   ├── Список уведомлений (новые сверху)
│   ├── Каждое: иконка + текст + время + ссылка на сущность
│   ├── Прочитано / непрочитано (визуальное выделение)
│   ├── «Отметить все как прочитанные»
│   └── «Все уведомления» → /account/notifications
└── Real-time: обновление без перезагрузки (WebSocket или SSE)

События-триггеры¶

Сделки и продажаы¶

Событие	Кому	Канал
Новая сделка назначена	Ответственный	In-app
Сделка переведена на другую стадию	Ответственный	In-app
Сделка передана в другой проект	Ответственный в целевом проекте	In-app + Email
Продажа: ошибка финального действия (DLQ)	Ответственный менеджер	In-app + Email
Продажа: все попытки retry исчерпаны	Ответственный + Project Admin	In-app + Email
Drift Detection: данные контакта/компании изменены	Ответственный за сделку/продажа	In-app

Контакты и компании¶

Событие	Кому	Канал
Запись расшарена пользователю	Получатель шаринга	In-app
Предложение merge (найден дубль)	Manager+	In-app
Записи требуют переназначения (увольнение)	Project Admin	In-app + Email

Активности¶

Событие	Кому	Канал
Напоминание об активности	Ответственный	In-app + Email
Активность назначена	Ответственный	In-app
Активность просрочена	Ответственный	In-app

Организация и проект¶

Событие	Кому	Канал
Приглашение в проект / организацию	Приглашённый	Email
Роль изменена	Пользователь	In-app
Проект архивирован	Все участники	In-app + Email
Перелимит тарифа	Platform Owner / Admin	In-app + Email
Грейс-период истекает (за 2 дня)	Platform Owner / Admin	In-app + Email

Импорт¶

Событие	Кому	Канал
Импорт завершён (успех / с ошибками)	Инициатор	In-app

Настройки уведомлений per-user¶

/account/profile → Уведомления

Per-канал (in-app / email) для каждой категории:
  ☑ Сделки и продажаы
  ☑ Напоминания об активностях
  ☑ Шаринг и назначения
  ☑ Импорт
  ☐ Изменения стадий (может быть шумно)

Email-уведомления:
  ◉ Сразу
  ○ Дайджест раз в час
  ○ Дайджест раз в день
  ○ Выключены

Критичные уведомления НЕ отключаются:
  • DLQ ошибки (продажаы)
  • Перелимит / грейс-период
  • Приглашения
  • Записи требуют переназначения

Маршруты¶

URL	Экран	Доступ
`/account/notifications`	Все уведомления (полный список)	Все